maria_presnyak (maria_presnyak) wrote,
maria_presnyak
maria_presnyak

Category:

Работа в туризме. Часть 2


Итак, я шла по утренней Наама Бэй на мою первую египетскую работу...

Наама Бэй утром и вечером – две совершенно разные улицы. Утром почти все закрыто. Печет солнце. Увидев одинокую туристку, торговцы оживляются и начинают кричать ей что-то вроде "я холостой".

Вечером тут не протолкнуться. Шум, гам, музыка, толпы туристов, многоголосье. С одной стороны торговцы на зазывают туристов в свои лавки. С другой – рыбные рестораны и кофешопы, где под зажигательную музыку бодро отплясывают бедуины. Короче, веселуха. Вечернюю Нааму патетично называют "сердцем Шарма".

Если это так, то у города должна быть хроническая тахикардия.

Но я шла утром. Ко мне почти не приставали. Одинокие торговцы оживлялись, поднимали головы и провожали меня взглядом, но молчали. Наверное, печать "местный житель" уже отчетливо проявилась у меня на лбу.

А потом ко мне совсем привыкли. Возможно, спешащая на работу я даже стала частью утреннего пейзажа.

Магазин оказался круглосуточным, но сидящий на кассе мальчик очень удивился, когда я на всех доступных мне языках принялась выпрашивать ключ. Возможно, его не предупредили. Возможно, предупредили, но не его. В Египте все возможно. Главное, что в результате он понял: я – новый работник, и мне нужен ключ от соседнего офиса.

Первые дни

Первые две недели работа шла как-то совсем не очень. День начинался с подписывания рекламных листовок. Я писала свое имя, телефон (пришлось даже выучить номер) и давала эти листовки тем, кто ими интересовался. В разговорах я часто путалась, пугалась и наверное говорила не то, что надо. Свободное время я проводила за своим нетбуком. Меня почти никто не доставал. Ну, кроме туристов и тех, кто приходил к нам снять ксерокопию. В офисе обнаружился ксерокс – вероятно, единственный в округе. Потому что приходили полицейские, работники соседнего магазина и вообще все, кому не лень. Я молча несла свою вахту.

Главной проблемой было то, что многого я не знала, а до менеджеров было не дозвониться. Нет, я понимаю – они тоже люди, и им надо когда-то спать. Офис работает часов до двух ночи, все сидят до последнего. Потом начинаются выезды на самые ранние экскурсии. Потом – на все остальные. Они постоянно на связи - координируют процесс. И вот часов после 9 утра (то есть когда я прихожу на работу) они ложатся спать. А тут я со своими звонками.

- Есть места на завтрашний рейс в Каир?

- А сколько будет стоить эта экскурсия, если турист хочет прайвит трансфер?

- А мы делаем эту экскурсию с польским гидом?

- А что? А где? А как? А мы так можем сделать? Ну пожааалуйстааа....

Чаще всего они просто не брали трубку. Я понимала, что не со зла. Но меня это совершенно выбивало из колеи.

Вообще менеджеров было два. С первым я была знакома и частенько разговаривала по телефону. Еще чаще – безуспешно пыталась до него дозвониться.

Про второго мне рассказали через несколько дней. Видимо, я достала всех жалобами, что мои звонки игнорируются.

И тогда мне сообщили, что есть еще некто Ахмед. Человек он довольно нетерпимый и резкий, беспокоить по пустякам его не нужно, но если первый менеджер не берет трубку, а мне все неймется – можно звонить ему. И на всякий пожарный случай даже дали номер его телефона.

Я уже понимала, что "всякий пожарный случай" обязательно наступит. Очень скоро и не один раз.

"Сколько в Бразилии донов Педро"? Определенно меньше, чем Ахмедов в Египте...


... Дело было к концу моего рабочего дня. Пришли туристы. Требовалось срочно уточнить то ли наличие мест, то ли еще что.

Я начала набирать менеджера №1 . В ответ – тишина. Отлично, значит побеспокоим мистера Ахмеда. И снова в трубке короткие гудки. Издеваются они, что ли? Время пять часов, пора бы уж проснуться!

Туристы спокойно ждут на диванчике. Я продолжаю дозвон, улыбаюсь и всем видом даю понять, что нет никаких проблем. Чуть-чуть терпения, и все будет замечательно.

В это время заходит мужчина-египтянин. Бросив на меня беглый взгляд, говорит: привет, я Ахмед, - и идет к столу.

Угу, - говорю я, продолжая тыкать в кнопочки.

Вообще те, кому надо что-то отксерокопировать, ведут себя скромно. Они не представляются и спокойно ждут, пока я не освобожусь. А этот какой-то наглый.

Но мне сейчас не до него. Главное – дозвониться.

Ахмед подходит к столу, садится, с удивлением смотритна свой телефон и повторяет:

Я – Ахмед.

Угу, - говорю я, начиная закипать. Мало того, что эти гады не берут трубку, так еще какой-то Ахмед на мою голову. Познакомиться, что ль, хочет?

Мария, я – Ахмед, менеджер этого офиса, - уточняет он усталым голосом. –Зачем ты мне звонишь, если я сижу напротив тебя?

Ааааа, мистер! Что ж Вы сразу не сказали, что Вы Ахмед-который-тут-работает-менеджером? Вы ж египтянин и лучше моего знаете, что в Египте этих Ахмедов... ну, в общем, Вы сами знаете. Много.

В конце концов мы сработались. Один раз в хорошем настроении он даже рассказывал, как его младший брат катается на ослике после школы.

Я не говорила, что неравнодушка к египетским осликам? Ну ладно, про ослов в другой раз.

Сотрудники офиса

В вечернюю смену работали в основном египтяне. На своих брошюрках они писали имена "Фабио", "Анжело" и т.п., - я к ним так и обращалась, наивно полагая, что это настоящие имена, а не ник-неймы для туристов. Впоследствии они оказались такими же Ахмедами-Мухаммедами.

Еще был хозяин. Очень современный, поживший в Америках и Европах. В общем, он и и в Шарме вел богемный образ жизни. Пару раз приходил ко мне с утреца потрещать "за жизнь". Угощал меня кофе и рассказывал, как вчера в очередной раз не встретил в Pasha девушку своей мечты.

Странные они, эти девушки. Он ей, понимаешь ли, коктейль заказал. ;-) Потом – бац, второй, третий. Речи умные ведет. Дает понять, что он вообще-то не хухры-мухры, а владелец серьезного бизнеса. А дева что? Сидит, молчит, коктейли пьет. На речи умные не ведется. Непонятно...

Я слушала, кивала, поддакивала и качала головой в нужных местах.

Говорили, что у него большие проблемы с алкоголем. Глядя на него, я задумалась о том, что некоторым египтянам действительно не нужно начинать пить. Если не по религиозным причинам, то по медицинским.

Через две недели я пообвыклась, и работа пошла. Я даже почувствовала некую уверенность и кураж, в этом деле совершенно необходимый.

А еще через какое-то время выяснилось, что я оказалась в центре многолетней войны.
Tags: Египет, русские в Египте
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 2 comments